對于跳單行為,中介采取的措施包括:法律追責(zé)(提起訴訟和申請財產(chǎn)保全)、行業(yè)制裁(仲裁和信用記錄不良)、催討傭金(協(xié)商和催收)、曝光跳單客戶、尋求內(nèi)部支持、加強客戶管理和簽訂明確合同。
跳單的后果:中介采取的措施
當(dāng)客戶在看房過程中繞過中介,直接與房主達(dá)成交易,即發(fā)生跳單行為。跳單會嚴(yán)重?fù)p害中介的利益,因此中介往往會采取以下措施:
法律追責(zé)
- 提起違約訴訟:根據(jù)合同約定,跳單行為構(gòu)成違約,中介可以向客戶追討違約金或賠償金。
- 申請財產(chǎn)保全:中介可以向法院申請財產(chǎn)保全,凍結(jié)客戶的資產(chǎn),防止其轉(zhuǎn)讓或變賣房屋。
行業(yè)制裁
- 仲裁:中介可以向行業(yè)協(xié)會提出仲裁,要求客戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
- 信用記錄不良:中介會將跳單客戶的信息納入行業(yè)黑名單,影響其未來的購房信用。
催討傭金
- 直接協(xié)商:中介會嘗試與客戶協(xié)商,要求支付相應(yīng)的傭金。
- 采取催收措施:如果協(xié)商不成,中介可以委托催收機構(gòu)或采取法律手段催討傭金。
其他措施
- 曝光曝光:中介可能會通過社交媒體或其他渠道曝光跳單客戶的行為,損害其聲譽。
- 尋求內(nèi)部支持:中介會向公司或協(xié)會尋求支持,共同應(yīng)對跳單事件。
此外,中介還可能采取以下預(yù)防措施:
- 簽訂明確的合同:明確約定跳單的違約責(zé)任,并做好證據(jù)保留。
- 與房主建立良好關(guān)系:及時溝通和服務(wù),讓房主信任中介,減少跳單風(fēng)險。
- 加強客戶管理:定期跟進(jìn)客戶需求,積極提供服務(wù),提升客戶滿意度。