近期，許多windows 11 24h2系統的用戶反映，在安裝了某個特定的系統更新后，經典版outlook出現了令人困擾的拖拽功能故障。 具體表現為無法正常拖拽郵件、文件或其他項目，嚴重影響了日常工作效率。這個問題并非個例，而是已經得到了微軟官方的正式確認。 許多用戶為此感到焦急，不知道該如何解決這個突如其來的問題，正常的郵件處理流程被打亂，工作進度也因此受到延誤。 這不僅影響了個人用戶的日常使用體驗，也對依賴outlook進行辦公的企業用戶造成了不便。 那么，究竟是什么原因導致了這個問題？微軟官方又給出了哪些解決方案呢？ php小編柚子將為您詳細解讀此次Windows 11 24h2系統更新引發的outlook拖拽故障，并提供一些有效的解決方法和預防措施，幫助您迅速恢復正常的郵件處理工作流程，避免類似問題的再次發生。 請繼續閱讀，了解詳細情況及解決方案。

微軟已發布支持文檔，承認安裝2025年1月非安全更新（KB5050094，Build 26100.3037）或2025年2月累積更新（KB5051987，Build 26100.3194）后，Windows 11 24H2版本的經典版Outlook應用中拖動項目時，光標會變成禁止符號，無法進行拖拽操作。

微軟建議受影響用戶安裝最新的可選更新KB5052093 (適用于Windows 11 24H2) 來修復此問題。 用戶可手動前往“設置”-“Windows Update”下載并安裝。

如果您尚未安裝二月份的可選更新，則可嘗試以下臨時解決方法：禁用Outlook中的“優化兼容性”設置。 具體操作：打開Outlook，點擊“文件”選項卡，選擇“選項”，在“常規”選項卡下的“用戶界面選項”中，選擇“優化最佳外觀”。