在使用鐵路12306購票時，可能會需要刪除乘客信息的情況，比如信息錯誤或乘客計劃變更。了解如何正確刪除這些信息非常關鍵。以下是詳細的指南，教您如何在鐵路12306平臺上刪除乘客信息。

一、通過12306網站刪除

首先，啟動電腦上的瀏覽器，并登錄到12306官方網站。進入個人賬戶后，點擊“我的12306”中的“常用聯系人”選項。在此頁面，您可以查看所有已保存的乘客信息。找到您要刪除的乘客信息，點擊其右側的“刪除”按鈕。系統會彈出確認提示框，再次確認后，即可成功刪除該乘客信息。

二、通過12306手機app刪除

打開鐵路12306手機應用程序，并登錄您的賬戶。點擊底部菜單中的“我的”，然后選擇“乘車人”選項。進入乘車人管理界面后，長按您想要刪除的乘客信息。這時會出現操作選項，選擇“刪除”即可完成刪除。

三、注意事項

1. 一旦刪除乘客信息，將無法恢復，因此在進行刪除操作前，請務必確認是否確實需要刪除。

2. 如果該乘客信息關聯到未完成的訂單，必須先處理好這些訂單（如退票或改簽），然后才能刪除乘客信息。

3. 若因網絡問題或操作延遲導致刪除失敗，請稍后重試，以確保信息已被徹底刪除。

通過這些簡單步驟，您就能輕松地在鐵路12306上刪除乘客信息。無論是使用網站還是手機app，操作都非常簡單。在購票過程中，請妥善管理您的乘客信息，并根據需要及時調整和更新，這樣可以更便捷、順暢地使用12306購買火車票，享受舒適的出行體驗。希望本指南能幫助您解決在12306刪除乘客信息時遇到的問題，讓您的購票過程更加輕松愉快。