在windows 10操作系統中，如果發現快捷鍵無法正常使用，而鍵盤本身沒有問題的話，通常可能是由于系統將快捷鍵功能禁用了。下面為大家介紹一種解決此問題的方法。

以下是具體的解決步驟：

1. 首先，在屏幕左下角點擊搜索圖標，然后輸入“gpedit.msc”，按回車鍵以打開本地組策略編輯器；

2. 接著，按照順序依次展開“用戶配置” -> “管理模板” -> “Windows組件” -> “文件資源管理器”；

3. 在右側找到并雙擊“關閉Windows鍵熱鍵”選項；

4. 將其設置為“未配置”或“已禁用”，完成后點擊確定按鈕保存更改；

5. 此時可以嘗試檢查快捷鍵是否恢復正常。若仍未解決問題，則需要繼續以下步驟：

   打開記事本程序，并輸入以下內容：

   [Version] Signature="$CHICAGO$"  [DefaultInstall] DelReg=My.Del.Reg  [My.Del.Reg] HKLM,SYSTEMCurrentControlSetControlKeyboard Layout,Scancode Map

   然后將文件另存為名為“win.ini”的文件放置于桌面上。

最后，右鍵點擊剛才創建的“win.ini”文件選擇“安裝”，完成后再重啟計算機。

按照以上步驟操作后，快捷鍵應該能夠正常工作了。有類似困擾的朋友可以收藏這篇文章以便日后參考。